Первый шаг — разговор
У каждой истории
есть начало.
Расскажите, что произошло, какие документы у вас есть и какого результата вы хотите добиться.
Обсудить ситуацию
Расскажите, с чем нужна помощь
В форме достаточно имени, телефона и темы обращения. Подробности и необходимые документы разберём на первом разговоре.
Открыть форму обращенияЕсли решение уже получено
Начните с его названия, даты и органа, который его вынес. Сообщите, когда вы получили документ: это важно для проверки сроков.
Что сделать в первую очередьО чём расскажите
на первом разговоре
- Ваше гражданство и на каком основании вы сейчас находитесь в России.
- Что произошло, когда и какие документы вы получили или подали.
- Какая помощь нужна: разобраться с решением, оформить ВНЖ, подготовить документы или проверить основание для гражданства.
Для начала не нужно собирать все возможные справки. Важнее понятная последовательность событий и те документы, которые уже есть.
Список для первого обращения